Politique de Confidentialité et Traitement des Données

1. Cadre Général et Responsabilité

La marque Dramdrel Pro est opérée par l'entreprise RT GLOBAL INFOSOLUTIONS PRIVATE LIMITED (ci-après "nous"), établie au New Delhi, Inde. Nous accordons une importance capitale à la protection de la vie privée de nos clients canadiens. Cette Politique décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels en stricte conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) fédérale du Canada et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

2. Renseignements Personnels Collectés

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la prise de contact et à la réalisation de vos vidéos. Cela inclut :

• Votre prénom et votre nom de famille
• Votre adresse courriel et votre numéro de téléphone
• Le descriptif de votre projet vidéo ou de vos besoins
• Vos préférences d'enregistrement et de montage

3. Utilisation de vos Données

Vos renseignements personnels sont collectés et traités uniquement pour :

• Vous recontacter et vous fournir une estimation tarifaire sur mesure
• Planifier et coordonner la logistique de tournage au Québec
• Éditer et vous livrer vos projets vidéos de manière sécurisée
• Respecter nos obligations comptables et légales

4. Partage et Stockage via Formspree

Pour la réception fluide et sécurisée de vos formulaires de contact, nous utilisons les services de la société américaine Formspree, Inc. Les données que vous soumettez via nos formulaires transitent et sont conservées par Formspree. Ce transfert de données s'effectue dans le respect total des lois canadiennes grâce à l'application de clauses contractuelles types (SCC - Standard Contractual Clauses) et de garanties de cryptage équivalentes, assurant un niveau de sécurité optimal de vos renseignements lors de leur hébergement aux États-Unis.

5. Juridiction de Traitement et Sécurité

Bien que notre infrastructure technologique et administrative centrale soit basée au bureau de notre maison mère à Delhi (Inde), l'accès à vos fichiers médias et à vos renseignements est limité à notre personnel technique dument habilité. Nous appliquons des protocoles d'accès très stricts (chiffrement SSL/TLS, firewalls de niveau entreprise, accès restreints) pour éviter toute perte, vol ou intrusion malveillante.

6. Consentement et Droits d'Accès

En remplissant notre formulaire de contact, vous consentez explicitement au recueil et au traitement de vos données pour la durée nécessaire à la gestion de votre projet. Conformément à la législation PIPEDA et la Loi 25 du Québec, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité ou de suppression de vos données personnelles.

7. Contactez notre Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courriel à l'adresse suivante : [email protected].